-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA256
Hallo zusammen, in Dortmund wird aktuell eine Aktualisierung des Masterplans Digitale Stadtverwaltung erarbeitet und demnächst in den Rat eingebracht. Im Rahmen dieses Prozesses haben wir (Do-FOSS) in der Rolle einer Bürgerbewegung die Möglichkeit ein Feedback dazu abzugeben, was wir als Bürger von einer digitalen Verwaltung erwarten. Dazu können wir eine TOP 10 Liste an Wünschen einreichen. Zu diesen Wünschen können einfache Servicevorstellungen wie "Ich will mehr Behördengänge digital erledigen können" zählen. Auf der anderen Seite hätten wir aber auch die Chance auf Technikneutralität / Offene Standards, Transparenz, Datenschutz, etc zu pochen. Auch ganz alltägliche, konkrete Probleme/Lösungen kommen in Frage.
Da sich die Stadt Bürgerbeteiligung als Ziel gesetzt hat und wir über den städtischen Arbeitskreis Freie Software inzwischen einen recht guten Draht zur Verwaltung haben, ist die Chance groß, dass die Punkte auch Gehör finden.
Bevor wir aber nur unsere eigenen Ideen einbringen, wollte ich an dieser Stelle zu einem kleinen Brainstorming aufrufen. Welche Dinge könnten/sollten aus eurer Sicht in der Liste enthalten sein?
Zentrale Fragestellung: "Was erwarte ich als Bürger von einer digitalen Verwaltung?"
Der Zeitliche Rahmen dafür, dass die Vorschläge noch an die Stadt gehen können wäre bis Samstag Mittag. Danach treffen wir uns also lokale Gruppe, um die Punkte zusammenzutragen.
Ich freue mich auf euer Feedback!
Viele Grüße Till
- -- Till Schäfer
Do-FOSS - Transparenz braucht Freie Software die Initiative für Freie und Quelloffene Software für die Stadt Dortmund
Web: http://do-foss.de/ Twitter: https://twitter.com/do_foss
Profil: http://blog.do-foss.de/autor/till-schaefer/ Mail: till.schaefer@do-foss.de PGP-Schlüssel: DL: https://orga.do-foss.de/attachments/download/1379/public-key-till-schaefer.a... SKS: https://pgp.mit.edu/pks/lookup?op=vindex&search=0x83B71CA30F17E717
Hallo Till,
On Thu, Nov 23, 2017 at 04:02:54PM +0100, Till Schäfer wrote:
Hallo zusammen, in Dortmund wird aktuell eine Aktualisierung des Masterplans Digitale Stadtverwaltung erarbeitet und demnächst in den Rat
...
Bevor wir aber nur unsere eigenen Ideen einbringen, wollte ich an dieser Stelle zu einem kleinen Brainstorming aufrufen. Welche Dinge könnten/sollten aus eurer Sicht in der Liste enthalten sein?
Zentrale Fragestellung: "Was erwarte ich als Bürger von einer digitalen Verwaltung?"
Wie eine moderne Verwaltung mit den Bürgern kommuniziert, bietet eine Menge Möglichkeiten. Bis Samstag darüber nachzudenken, wird mir leider nicht möglich sein.
Für mich ist der wichtigste Punkt, dass ich als FS Nutzer und Datensparer nicht benachteiligt werde. Z.B. wenn ich über Facebook eine schnellere Antwort bekäme als auf anderen Wegen, oder Informationen nur (oder aktueller) via proprietärer App verfügbar wären.
Wichtig wäre dieser Punkt nicht allein für "mich", sondern für alle die FS nur in Erwägung ziehen.
Viele Grüße
Guido
Hallo Guido,
Am Freitag, 24. November 2017, 00:57:28 CET schrieb Guido Arnold:
Hallo Till,
On Thu, Nov 23, 2017 at 04:02:54PM +0100, Till Schäfer wrote:
Hallo zusammen, in Dortmund wird aktuell eine Aktualisierung des Masterplans Digitale Stadtverwaltung erarbeitet und demnächst in den Rat
...
Bevor wir aber nur unsere eigenen Ideen einbringen, wollte ich an dieser Stelle zu einem kleinen Brainstorming aufrufen. Welche Dinge könnten/sollten aus eurer Sicht in der Liste enthalten sein?
Zentrale Fragestellung: "Was erwarte ich als Bürger von einer digitalen Verwaltung?"
Wie eine moderne Verwaltung mit den Bürgern kommuniziert, bietet eine Menge Möglichkeiten. Bis Samstag darüber nachzudenken, wird mir leider nicht möglich sein.
Wir waren auch ein wenig überrumpelt von der Anfrage :-) Aufgrund der Vielseitigkeit des Themas haben wir hier auch die Anfrage gestellt.
Für mich ist der wichtigste Punkt, dass ich als FS Nutzer und Datensparer nicht benachteiligt werde. Z.B. wenn ich über Facebook eine schnellere Antwort bekäme als auf anderen Wegen, oder Informationen nur (oder aktueller) via proprietärer App verfügbar wären.
Das erfordert in meiner Interpretation schon mehrere aus meiner sehr Sicht wichtige Voraussetzungen.
1) Technikneutralität der Services 2) Kein Zwang zur Nutzung von Services Dritter, welche Datenschutz/Sicherheits-Implikationen haben. 3) Offene Referenzimplementierungen mit Offenen Schnittstellen oder Offene Schnittstellen für Standardanwendungen 4) Bei gleichzeitiger Bereitstellung von Informationen über mehrere Kanäle: Priorisierung bzw. mindestens eine Gleichstellung der Kommunikationswege, welche Punkte 1-3 erfüllen, in Präsentationsqualität und Aktualität
Bitte korrigiert/ergänzt mich, wenn ich da noch Voraussetzungen übersehen habe.
Viele Grüße Till
Wichtig wäre dieser Punkt nicht allein für "mich", sondern für alle die FS nur in Erwägung ziehen.
Viele Grüße
Guido
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Hallo Guido,
Am Freitag, 24. November 2017, 00:57:28 CET schrieb Guido Arnold:
Hallo Till,
On Thu, Nov 23, 2017 at 04:02:54PM +0100, Till Schäfer wrote:
Hallo zusammen, in Dortmund wird aktuell eine Aktualisierung des Masterplans Digitale Stadtverwaltung erarbeitet und demnächst in den Rat
...
Bevor wir aber nur unsere eigenen Ideen einbringen, wollte ich an dieser Stelle zu einem kleinen Brainstorming aufrufen. Welche Dinge könnten/sollten aus eurer Sicht in der Liste enthalten sein?
Zentrale Fragestellung: "Was erwarte ich als Bürger von einer digitalen Verwaltung?"
Wie eine moderne Verwaltung mit den Bürgern kommuniziert, bietet eine Menge Möglichkeiten. Bis Samstag darüber nachzudenken, wird mir leider nicht möglich sein.
Wir waren auch ein wenig überrumpelt von der Anfrage :-) Aufgrund der Vielseitigkeit des Themas haben wir hier auch die Anfrage gestellt.
Für mich ist der wichtigste Punkt, dass ich als FS Nutzer und Datensparer nicht benachteiligt werde. Z.B. wenn ich über Facebook eine schnellere Antwort bekäme als auf anderen Wegen, oder Informationen nur (oder aktueller) via proprietärer App verfügbar wären.
Das erfordert in meiner Interpretation schon mehrere aus meiner sehr Sicht wichtige Voraussetzungen.
1) Technikneutralität der Services 2) Kein Zwang zur Nutzung von Services Dritter, welche Datenschutz/Sicherheits-Implikationen haben. 3) Offene Referenzimplementierungen mit Offenen Schnittstellen oder Offene Schnittstellen für Standardanwendungen 4) Bei gleichzeitiger Bereitstellung von Informationen über mehrere Kanäle: Priorisierung bzw. mindestens eine Gleichstellung der Kommunikationswege, welche Punkte 1-3 erfüllen, in Präsentationsqualität und Aktualität
Bitte korrigiert/ergänzt mich, wenn ich da noch Voraussetzungen übersehen habe.
Viele Grüße Till
Wichtig wäre dieser Punkt nicht allein für "mich", sondern für alle die FS nur in Erwägung ziehen.
Viele Grüße
Guido
- -- Till Schäfer
Do-FOSS - Transparenz braucht Freie Software die Initiative für Freie und Quelloffene Software für die Stadt Dortmund
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Profil: http://blog.do-foss.de/autor/till-schaefer/ Mail: till.schaefer@do-foss.de PGP-Schlüssel: DL: https://orga.do-foss.de/attachments/download/1379/public-key-till-schaefer.a... SKS: https://pgp.mit.edu/pks/lookup?op=vindex&search=0x83B71CA30F17E717
Hallo Till,
Am 23.11.2017 um 16:02 schrieb Till Schäfer:
Hallo zusammen, in Dortmund wird aktuell eine Aktualisierung des Masterplans Digitale Stadtverwaltung erarbeitet und demnächst in den Rat eingebracht. Im Rahmen dieses Prozesses haben wir (Do-FOSS) in der Rolle einer Bürgerbewegung die Möglichkeit ein Feedback dazu abzugeben, was wir als Bürger von einer digitalen Verwaltung erwarten.
...
Zentrale Fragestellung: "Was erwarte ich als Bürger von einer digitalen Verwaltung?"
Bevor die Frist "Sa mittag" abläuft, ein kurzer Beitrag von mir. Ich habe gerade ein Gutachten abgeschlossen, in dem es um die Nutzung digitaler Technologie durch Menschen mit Behinderungen ging. Vor allem darum, ob und wie digitale Technik im Alltag genutzt wird (unabhängig davon, ob es freie, Open-Source oder propritäre, teilweise sogar extrem proprietäre ist).
Dabei gab es zwei für Deine Fragestellung wichtige Ergebnisse:
1. Gerade Menschen mit Behinderungen nutzen digitale Angebote Ihrer Kommunen (und natürlich auch aller anderen Anbieter) sehr intensiv und wünschen sich, möglichst "alles" auf diese Weise erledigen zu können.
2. Gerade bei öffentlichen Trägern zeigen die Erfahrungen aus der Nutzung aber, dass Probleme vielfach nicht (nur) in der Technik/SW/Anwendung liegen, sondern die Mitarbeiter/innen nicht hinreichend geschult sind. Das führt dann dazu, dass trotz entsprechender Tools, die eine digitale Bearbeitung ermöglichen würden, darum gebeten wird, man möge doch anrufen (was weder Gehörlose noch Autisten können) oder vorbeikommen (was u.a. für Blinde und mobilitätseingeschränkte Menschen ein Problem darstellt).
Der Wunsch ist also: Ein möglichst umfangreiches Angebot in allen Bereichen, welches für *alle* Beteiligten (Bürger/innen wie Mitarbeiter/innen) gut erreichbar (impliziert auch: barrierefrei, das ist mittlerweile für Kommunen aber ohnehin Pflicht) und bedienbar ist, so dass es wirklich, bestenfalls: selbstverständlich, genutzt wird.
Viele Grüße und viel Erfolg! Irmhild
Am 23.11.2017 16:02, schrieb Till Schäfer:
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Hallo zusammen, in Dortmund wird aktuell eine Aktualisierung des Masterplans Digitale Stadtverwaltung erarbeitet und demnächst in den Rat eingebracht. Im Rahmen dieses Prozesses haben wir (Do-FOSS) in der Rolle einer Bürgerbewegung die Möglichkeit ein Feedback dazu abzugeben, was wir als Bürger von einer digitalen Verwaltung erwarten. Dazu können wir eine TOP 10 Liste an Wünschen einreichen. Zu diesen Wünschen können einfache Servicevorstellungen wie "Ich will mehr Behördengänge digital erledigen können" zählen. Auf der anderen Seite hätten wir aber auch die Chance auf Technikneutralität / Offene Standards, Transparenz, Datenschutz, etc zu pochen. Auch ganz alltägliche, konkrete Probleme/Lösungen kommen in Frage.
Da sich die Stadt Bürgerbeteiligung als Ziel gesetzt hat und wir über den städtischen Arbeitskreis Freie Software inzwischen einen recht guten Draht zur Verwaltung haben, ist die Chance groß, dass die Punkte auch Gehör finden.
Bevor wir aber nur unsere eigenen Ideen einbringen, wollte ich an dieser Stelle zu einem kleinen Brainstorming aufrufen. Welche Dinge könnten/sollten aus eurer Sicht in der Liste enthalten sein?
Zentrale Fragestellung: "Was erwarte ich als Bürger von einer digitalen Verwaltung?"
hi, hier mal so aus dem Bauch:
Die Frage für mich wäre: wie soll der Zugriff erfolgen ? Kann ich ein Programm schreiben, dass es mir ermöglicht auf die Daten zuzugreifen ? Wie sind die Spezifikationen (Datenformate/Protokolle) ?
Ein spannende Frage ist auch Behördeninterner Zugriff auf die Daten, Austausch mit anderen Behörden und was passiert wenn Daten später nicht mehr zu finden sind, weil sie falsch zugeordnet/gelöscht wurden, ist da eine Stelle vorgesehen ? (rate mal warum ich das frage)
Meine Erfahrungen laufen darauf hinaus, dass bei der "Digitalisierung" einfach vorhandene Formulare umgesetzt werden (klar, ist am einfachsten). Oder noch besser, das man sich die Formulare selber ausdrucken muss. Ein Hilfestellung die einem das Behördendeutsch übersetzt ist i.d.R. nicht vorgesehen, nicht mal eine Verlinkung auf die Paragraphen oder Vorschriften. Wäre sicher ein spannendes Projekt aber sehr aufwändig.
re, wh
Der Zeitliche Rahmen dafür, dass die Vorschläge noch an die Stadt gehen können wäre bis Samstag Mittag. Danach treffen wir uns also lokale Gruppe, um die Punkte zusammenzutragen.
Ich freue mich auf euer Feedback!
Viele Grüße Till
Till Schäfer
Do-FOSS - Transparenz braucht Freie Software die Initiative für Freie und Quelloffene Software für die Stadt Dortmund
Web: http://do-foss.de/ Twitter: https://twitter.com/do_foss
Profil: http://blog.do-foss.de/autor/till-schaefer/ Mail: till.schaefer@do-foss.de PGP-Schlüssel: DL: https://orga.do-foss.de/attachments/download/1379/public-key-till-schaefer.a... SKS: https://pgp.mit.edu/pks/lookup?op=vindex&search=0x83B71CA30F17E717
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FSFE-de mailing list FSFE-de@lists.fsfe.org https://lists.fsfe.org/mailman/listinfo/fsfe-de
Hallo zusammen, vielen Danke für eure hilfreichen Anmerkungen. Wir haben diese zusammengetragen, in Kategorien zu geordnet und durch weitere Punkte ergänzt.
Da wir die Liste bis Mittwoch einreichen müssen, stellen wir diese in ihrer aktuellen Form in einem Pad zur Verfügung. Dort habt ihr die Möglichkeit euch zu vergewissern, dass eure Punkte angemessen untergebracht wurden. Zudem dürft ihr gerne noch Punkte ergänzen, wenn Ihre weitere Ideen habt.
https://do-foss.pad.foebud.org/164
Viele Grüße Till
On Donnerstag, 23. November 2017 16:02:54 CET Till Schäfer wrote:
Hallo zusammen, in Dortmund wird aktuell eine Aktualisierung des Masterplans Digitale Stadtverwaltung erarbeitet und demnächst in den Rat eingebracht. Im Rahmen dieses Prozesses haben wir (Do-FOSS) in der Rolle einer Bürgerbewegung die Möglichkeit ein Feedback dazu abzugeben, was wir als Bürger von einer digitalen Verwaltung erwarten. Dazu können wir eine TOP 10 Liste an Wünschen einreichen. Zu diesen Wünschen können einfache Servicevorstellungen wie "Ich will mehr Behördengänge digital erledigen können" zählen. Auf der anderen Seite hätten wir aber auch die Chance auf Technikneutralität / Offene Standards, Transparenz, Datenschutz, etc zu pochen. Auch ganz alltägliche, konkrete Probleme/Lösungen kommen in Frage.
Da sich die Stadt Bürgerbeteiligung als Ziel gesetzt hat und wir über den städtischen Arbeitskreis Freie Software inzwischen einen recht guten Draht zur Verwaltung haben, ist die Chance groß, dass die Punkte auch Gehör finden.
Bevor wir aber nur unsere eigenen Ideen einbringen, wollte ich an dieser Stelle zu einem kleinen Brainstorming aufrufen. Welche Dinge könnten/sollten aus eurer Sicht in der Liste enthalten sein?
Zentrale Fragestellung: "Was erwarte ich als Bürger von einer digitalen Verwaltung?"
Der Zeitliche Rahmen dafür, dass die Vorschläge noch an die Stadt gehen können wäre bis Samstag Mittag. Danach treffen wir uns also lokale Gruppe, um die Punkte zusammenzutragen.
Ich freue mich auf euer Feedback!
Viele Grüße Till