Hallo,
# JokerGermany G. sp4m.an.joker@gmail.com [20.06.2014 @ 13:29]:
ich weiß das es mal von euch eine Stellungnahme zum Verlust der Gewährleistung bei Custom Rom gab.
Genau, diese kurze Stellungnahme gibt es auch auf fsfe.org [1]. Die aktuellste Version des Artikels von C. Piana und M. Suklje gibt es ebenfalls auf fsfe.org [2].
Leider funktioniert in dem Post der Link zur EU nicht mehr: http://piana.eu/root
Du meinst zur Direktive 1999/44/EC? In der Stellungnahme von fsfe.org funktioniert er [3].
Ist das noch aktuelle?
Ich wüsste nicht, was sich daran geändert haben sollte. Als ich mein Smartphone mit Custom Rom bei Amazon eingeschickt habe (sogar auch wegen eines Problems beim USB-Anschluss), wurde deswegen nicht mal gemeckert, sondern gleich repariert.
Gibt es vielleicht sogar dazu eine Vorlage an die man sich anlehnen kann?
Nicht, dass ich wüsste. Ich würde Dir empfehlen, dem Verkäufer die Lage zu schildern, eventuell mit (übersetzten) Zitaten aus dem Artikel:
Unless the seller can prove that modifying the software, rooting your device or flashing it with some other OS or firmware was the cause for the defect, you are still covered for defects during those 2 years. A good test to see if it is the software’s fault is to flash it back with stock firmware/OS and see if the problem persists. If it does, it is not a software-caused problem. If it is not possible to revert it stock software any more, it is also not a software-caused defect. There are very few hardware defects that are caused by software — e.g. overriding the speaker volume above the safe level could blow the speaker.
Ich hoffe, das hilft Dir dabei. Sollte der Verkäufer auch nach einer erklärenden E-Mail von Dir bockig sein, kannst Du Dich ja nochmal bei uns melden.
Viele Grüße Max Mehl
PS: Darf man fragen, um welchen Verkäufer es sich da handelt?
[1] https://fsfe.org/news/2012/news-20121106-01.html [2] https://fsfe.org/freesoftware/legal/flashingdevices.html [3] http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/;ELX_SESSIONID=xlpTTtLFVJ50fhh...