Hmm, hab jetzt Antwort erhalten, was würdet ihr antworten?
Am 03.01.2011 10:42, schrieb GE_CC_HSB_DHS_PRE:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihr Schreiben.
Wir können für Sie keine Rückgabe arrangieren, weil es nicht möglich ist, dass Sie die Software zurück geben können.
Ihr Rückaberecht bezieht sich nur auf die von uns gekaufte Hardware.
Danke für Ihr Verständnis!
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und verbleibe.
Mit freundlichen Grüßen XXXX
Mit freundlichen Grssen
Original Message Follows:
*** PLEASE DO NOT CHANGE THE SUBJECT WHEN REPLYING *** *** This is a feedback Message from Dell Online Customer Care. ***
Customer Name: xxx Customer Email Address: xxx Customer Phone Number: xxx Customer Number: xxx Order Number: Order has been delivered: YES Request Reason: Missing/wrong/damaged Segment: dhs
-Explanation-
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich die am 23.12.2010 gemeinsam mit einem Dell Vostro 3500 erhaltene Windows-7-Lizenz gemäß des End User License Agreement von Microsoft Windows zurückgeben, da ich diese nicht mit reinem Gewissen aktzeptieren kann.
Ich habe den Lizenzbedingungen nicht zugestimmt, da sie zahlreiche für mich inakzeptable Punkte enthält, beispielsweise:
- Die Aktivierung der Software sendet Hardware-Informationen an Microsoft (Punkt 4 der Lizenzbedingungen).
- „Internetbasierte Dienste“ wie das „Windows-Updatefeature“ können von Microsoft jederzeit gesperrt werden (Punkt 7 der Lizezbedingungen). Dadurch existiert de facto kein Recht auf Security-Updates.
Ich habe mich für Ubuntu GNU/Linux entschieden, da dieses als Freie Software meine Rechte als Verbraucher ernst nimmt.
Ich bitte Sie deshalb, mir die Kosten für die Windows-Lizenz zurückzuerstatten und die erworbene Windows-Lizenz einzeln zurückzunehmen.
Weiterhin bitte ich sie die Software Power DVD 8.3 und Roxio 10.3 ebenfalls zurückzunehmen, da ich diese ohne Windows nicht nutzen kann.
Die selbe Anfrage habe ich auch zu dem Notebook, welches ich am 01.12.2010 erhalten habe gestellt und bis heute keine Antwort erhalten.
Für eine Antwort bis zum 07.01.2011 wäre ich Ihnen dankbar.
MFG xxx
Referring URL : xxx
Date Submitted: 23.12.2010